Question 1

Además de la compra en línea en secretosdelvino.mx, ¿En qué otro lugar puedo conseguir sus productos?

Accepted Answer

Tenemos Distribuidores Autorizados en diferentes partes de la República Mexicana: Aguascalientes, Chihuahua, Los Cabos, Playa del Carmen, Puebla y Veracruz.

Question 2

¿Cuál es el Costo de Envío?

Accepted Answer

El envío para la Ciudad de México y zona metropolitana es de $150 MXN y en las compras mayores a $990 MXN tu envío es GRATIS!!! Para el interior de la República es de $350 MXN.También puedes hacer tu compra y recogerla en las oficinas de Secretos del Vino; solicita la dirección vía WhatsApp +52 55 3954 4346.

Question 3

¿Qué Pasa si el Pedido Viene Incompleto o Diferente a lo que Pedí?

Accepted Answer

Contáctanos vía WhatsApp, comparte tu evidencia y uno de nuestros agentes dará seguimiento.

Question 4

¿Cuentan con Promociones?

Accepted Answer

Cada mes lanzamos distintas promociones; puedes encontrarlas en la sección “Promociones del Mes” en secretosdelvino.mx, o bien, ¡síguenos en redes y descúbrelas!

Question 5

¿Cuántos Días Tarda la Entrega?

Accepted Answer

En la zona metropolitana de 2 a 3 días hábiles y en entregas foráneas de 2 a 7 días hábiles.

Question 6

¿Qué Pasa si No Estoy en Casa Cuando Llegue mi Pedido?

Accepted Answer

La paquetería de foráneos hace un par de intentos por la entrega; si estás en CDMX o zona metropolitana, la volvemos a poner en ruta, pero lo mejor es que haya alguien para recibirla o, en su defecto, recoger el pedido en las oficinas de Secretos del Vino.